よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

5日~7日ほどの発送になります。
それ以上の発送が遅くなる場合に関しましては
各SNSにて通知させていただきます。
またショップ問い合わせでも対応いたしますので
気軽にご連絡下さい。

梱包について

今ある商品で大きい商品でA5スケッチブックです。
A4サイズ以下の物が多い為POP袋・厚紙・プチプチ
封筒に入れての発送になるかと思います。

お客様の要望がありましたら追加料金はかかりますが
ゆうパケット等の箱型に入れる事も可能です。

⚠お客様専用のページを作らせて頂き
そこから購入お願いする場合がございます⚠

その他質問等ありましたら
各SNSまたはショップにてご連絡下さい。

ギフトラッピングはできますか

現在ギフトラッピングはありません。
ギフトラッピングの仕方など思考錯誤してるので
是非お客様からの意見も下さると嬉しいです。

返品について

お客様のご都合による返品はお受けする事が
出来かねますので予めご了承下さい。
不良品・異なる商品が届いた等で
商品に不備があった場合、
返品または商品交換にてご対応いたします。

返品・交換時の送料は当方負担となります。
不良品→明らかなる破損・破れ等(一点物は別)

不良品につきましては一度お品を返却頂き不良箇所の確認後、不良品と判断した場合は
返品・返金の対応となります。

⚠商品到着後7日間以内に
ご連絡を頂きますようお願い致します。
8日以降になりますと対応が出来かねますので
ご注意下さい。

交換する商品の在庫がない場合
商品代金を返却させていただく場合がございます。
当社の過失による不良・破損等に該当する場合
送料・振込手数料等は全て当社で負担致します。

パソコンや携帯端末という特性上
商品画像が実際の色目と
多少異なる場合がありますのでご了承下さい。

交換についてい

交換希望につきまして
当方に手持ち在庫がある場合は交換対応を致します。
各SNSのDMまたはショップに
交換の理由など御手数ですがご連絡下さい。

なお、その際にかかる
往復の送料などはお客様負担になります。

商品到着後7日間以内に
ご連絡を頂きますようお願い致します。
8日以降になりますと対応が出来かねますので
ご注意下さい。